Condiciones generales de venta

Última modificación: 23/09/2020

La venta de productos de Mayaxel.com se regula por las presentes Condiciones Generales de Venta. Estas Condiciones Generales de Venta se consideran sin reservas por el Comprador. Asimismo, las presentes Condiciones Generales de Venta serán de aplicación prioritaria sobre las condiciones generales del comprador. En el caso de que las Condiciones Generales de Venta aprobadas por un organismo superior, se entenderían como válidas las aquí expresadas. El Vendedor se reserva el derecho de actualizar el contenido de las presentes Condiciones Generales de Venta.


Elección del Producto

El Comprador es el único responsable del uso o función a que el producto se destina. Queda explícitamente prohibido usar el producto para usos en los que no está permitido por ley. Debe leerse atentamente la información escrita en la etiqueta del producto. Por consiguiente, y en consonancia con lo referido en la web de Mayaxel.com, sus catálogos tarifas y/o informaciones generales sobre el producto, el Vendedor no se hace responsable ni garantiza que el producto sea el adecuado para las aplicaciones técnicas pretendidas por el Comprador, ni para alcanzar, en todo o en parte, los objetivos previstas por éste al de efectuar su compra de los productos.


Transferencia de riesgos

Salvo que los términos de la factura indiquen otra cosa, el riesgo se transfiere al comprador en el momento que la llegada de las mercancías al destino indicado por él para la entrega o en el momento que las mismas sean puestas a disposición de aquel en las instalaciones del Vendedor para su recogida por parte o por cuenta del Comprador. El riesgo se transfiere incluso si el Comprador decide retrasar su recogida. Mayaxel.com tiene contratado un seguro con la empresa transportista por lo que debe revisar el paquete antes de firmar el albarán de recogida. Si hubiera cualquier desperfecto quedaría cubierto por el seguro. El transportista sería responsable de ir a buscar la mercancía de vuelta y se lo repondríamos en el menor tiempo posible.


Plazos de entrega

Los plazos de expedición y entrega se contarán desde la aceptación del pedido y son meramente indicativos. Actualmente estamos enviando la mercancía a los 5-10 días laborables después de recibir el pedido. En casos excepcionales se retrasa algunos días. Si se retrasa de forma excepcional le avisaríamos por email.


Fuerza Mayor

En supuestos de fuerza mayor que obstaculicen la fabricación o entrega de las mercancías, el Vendedor tendrá derecho de retrasarla, y en caso de que las causas persistan durante más de un mes, el comprador podrá anular los pedidos, si así lo indicara por email. Serán considerados supuesto de fuerza mayor, entre otros, huelgas, falta de transporte, accidentes en las fábricas, incendios y, en general, toda causa independiente de la voluntad del Vendedor.


Reclamaciones

Sólo las reclamaciones recibidas por email serán válidas. El plazo para reclamar será: de cinco días desde la llegada de la mercancía al destino indicado por el comprador, en caso de no conformidad patente entre la entrega y el pedido en cuanto a calidad o cantidad; antes de su utilización y como muy tarde, dentro de los diez días siguientes a la llegada de la mercancía al destino indicado por el Comprador, si el defecto o irregularidad no pueden ser detectados mediante un simple examen o verificación elemental: después de notificada una reclamación dentro del plazo oportuno, la transformación de la mercancía objeto de la reclamación sólo podrá realizarse con el acuerdo del vendedor. La parte ya mezclada de la mercancía entregada no podrá ser objeto de una reclamación. La constatación de un defecto que afecte solamente a una parte de la mercancía entregada no da derecho al Comprador para no cumplir la obligación de pagar dentro del plazo la totalidad de la mercancía. ni para motivar la renuncia total a la misma. Ante cualquier duda, póngase en contacto con nosotros para buscar la mejor solución.


Precio y Pago

Salvo acuerdo escrito de las partes en otro sentido: Las mercancías son facturadas al precio de la tarifa del día de la entrega. Los precios que constan en tarifa son impuestos y están limitados a las cantidades disponibles en almacén en el momento de la recepción del pedido


Plazo de pago

A través de Mayaxel.com se pueden escoger diferentes formas de pago (VISA, contra reembolso, transferencia bancaria). En el caso de transferencia bancaria el plazo de pago es de 5 días laborables tras realizar el pedido. En supuestos de pagos fraccionados, la renuncia al primer pago efectuado por el Comprador no lo faculta a retractarse de su pedido. No obstante, en caso de anulación del pedido por motivos personales, cualquier anticipo efectuado queda en propiedad del vendedor como indemnización por daños y perjuicios causados. La declaración de concurso o la liquidación judicial o extrajudicial del comprador o, de un modo general, cualquier modificación de su estatuto jurídico que afecte su solvencia conllevará a que el vendedor pueda exigir de forma inmediata todos los créditos por todas las mercancías entregadas y no pagadas por el Comprador.


Política de reembolso

Las órdenes de reembolso ordenadas por los clientes se emitirán sin tarifas de pago por servicios externos (tarjeta de crédito o paypal)


Protección de datos personales e seguridad

Mayaxel.com considera como objetivo básico garantizar la privacidad y confidencialidad de los datos personales de sus Usuarios recabados a través de cualquier sistema que permita la transmisión de los mismos. El sitio web le garantiza una compra segura, protegida por encriptación de datos.